Upaya Perbaikan Layanan, Kepala Bea Cukai Yogyakarta Dengarkan Kendala Pengusaha TPB melalui Sharing Session

Yogyakarta – Sebagai instansi yang memiliki peran sebagai industrial assistance, Bea Cukai Yogyakarta terus melakukan upaya perbaikan dalam pelayanan sekaligus pengawasan terhadap stakeholder. Salah satunya kepada penerima fasilitas Tempat Penimbunan Berikat. Pada Rabu (09/10), Bea Cukai Yogyakarta menyelenggarakan sharing session bersama pengusaha TPB se wilayah DIY.

Dihadiri langsung oleh Kepala Kantor Bea Cukai Yogyakarta, Tedy Himawan, kegiatan ini mengambil tempat di Joglo Mega Andalan Teknopark, milik salah satu penerima fasilitas Kawasan Berikat, PT Mega Andalan Kalasan.

“Silahkan disampaikan apabila ada kendala atau masalah di lapangan, manfaatkan forum ini untuk menyampaikan itu, disini sudah ada kepala seksi terkait yang akan membantu menjawa,” ujar Tedy.

Sesi diskusi kemudian dipandu oleh pelaksana pada Seksi Pelayanan Kepabeanan dan Cukai I, Arief Seno Nugroho. Sebelum memulai diskusi, Seno menyampaikan tentang hasil monitoring dan evaluasi pemenuhan kewajiban para perusahaan sebagai penerima fasilitas kepabeanan. Salah satunya adalah implementasi sistem host-to-host antara IT Inventory perusahaan Tempat Penimbunan Berikat dengan CEISA 4.0.

“Kami ucapkan selamat kepada PT Woneel Midas Leathers yang telah berhasil menerapkan 100% sistem host-to-host antara IT Inventory Perusahaan dengan CEISA 4.0, Hal ini tentunya akan sangat bermanfaat yang salah satunya dapat meminimalisir kesalahan rekam pada CEISA 4.0” ungkap Seno.

Pada sesi diskusi, banyak hal disampaikan oleh perwakilan pengusaha TPB, tidak hanya kendala yang dialami dalam kegiatan kepabeanan, tetapi ada yang menyampaikan apresiasi atas layanan yang diberikan oleh tim Bea Cukai Yogyakarta.

“Kami selalu berkomitmen untuk terus memperbaiki layanan yang kami berikan tentunya dengan berpedoman dengan peraturan yang ada. Kami juga titip kepada bapak ibu semua, pegawai kami yang bertugas di lapangan untuk selalu menjaga integritas, apabila ditemukan pelanggaran silahkan langsung sampaikan kepada kami.” ujar Tedy di sesi akhir acara.